Monitoramento — Gravações

Objetivo

O módulo Gravações guarda as capturas de tela dos computadores monitorados, de acordo com a política configurada para cada um. É a ferramenta certa para reconstruir o que aconteceu em um computador em um momento específico do passado — diferente do Monitoramento Ao Vivo, que mostra apenas o presente.

Como as capturas são guardadas

As capturas são salvas no formato de imagem WebP, que ocupa bem menos espaço em disco do que outros formatos mais comuns, sem perder qualidade visível. Isso permite manter um bom histórico de capturas sem exigir um servidor com disco enorme.

O tempo de retenção (por quanto tempo cada captura fica guardada antes de ser apagada) é configurável para cada computador, usuário ou grupo, no capítulo Configurações de Monitoramento. Na prática, o mais comum é manter as gravações por uma a duas semanas; períodos de um mês são menos frequentes, e prazos de 60 a 90 dias são exceção, usados apenas quando há uma necessidade específica de auditoria mais longa. Não existe a opção de guardar capturas para sempre: como o sistema tira imagens da tela a cada poucos segundos em cada computador, um armazenamento sem limite de tempo encheria qualquer disco rapidamente.

Limpeza automática quando o disco enche

Buscando uma gravação

A tela de Gravações permite filtrar o histórico por computador e por período de data, além de uma busca por conteúdo da tela (nome do programa, título da janela ou site acessado) — não é uma busca pelo nome do computador, e sim pelo que estava sendo usado no momento da captura. As imagens encontradas podem ser reproduzidas em um player, navegando entre as capturas próximas no tempo, baixadas individualmente, ou baixadas em conjunto (em um arquivo ZIP) para um intervalo inteiro.

Quando usar

• Investigação de incidentes e auditoria interna.
• Comprovação de processos e procedimentos realizados por um colaborador.
• Treinamento e análise de retrabalho, revendo como uma tarefa foi executada.