Apresentação

O que é o Makrolock 4

O Makrolock 4 é um sistema de monitoramento e controle de computadores Windows, usado por empresas para acompanhar como os equipamentos de trabalho estão sendo utilizados. Com ele, o gestor consegue ver quais programas e sites estão sendo acessados, quanto tempo cada computador fica em uso, aplicar bloqueios de segurança e gerar relatórios completos para tomada de decisão.

Tudo é acompanhado por uma tela única, chamada de painel, acessada pelo navegador de internet. É nesse painel que o administrador enxerga todos os computadores monitorados, aplica regras e consulta os relatórios.

Para quem o Makrolock 4 serve

O sistema foi feito para empresas de qualquer porte que precisam de mais controle e visibilidade sobre o uso dos computadores corporativos. É usado por:

• Times de TI, para inventariar equipamentos, controlar softwares instalados e dar suporte remoto.
• Gestores e RH, para acompanhar produtividade de equipes presenciais e em home office.
• Áreas de segurança e compliance, para bloquear sites e programas de risco e manter registros para auditoria.
• Direção e administração, para ter uma visão consolidada de toda a empresa em uma única tela.

Instalado dentro da própria empresa

Diferente de muitos sistemas que dependem de serviços na internet, o Makrolock 4 é instalado dentro da estrutura da própria empresa (o que chamamos de instalação "on-premise"). Isso significa que:

• Um servidor da própria empresa (Windows ou Linux) guarda todas as informações coletadas.
• Os dados nunca saem da rede da empresa nem passam por serviços externos ou nuvens de terceiros.
• O funcionamento do sistema não depende de internet: mesmo em uma rede local isolada, o Makrolock continua funcionando.

Em cada computador que será monitorado é instalado um pequeno programa(também chamado de agente). Esse programa fica rodando silenciosamente em segundo plano, coleta as informações de uso, tira capturas de tela quando configurado, aplica os bloqueios definidos pelo administrador e envia tudo, pela rede da própria empresa, para o servidor central. É o servidor que organiza essas informações e as exibe de forma simples no painel.

Visão geral dos módulos

O menu do painel é dividido em módulos, cada um cuidando de uma parte da gestão dos computadores. Ao longo deste manual, cada um deles será detalhado em seu próprio capítulo, mas de forma resumida:

• Dashboard: visão geral e resumida do dia, com os principais números da empresa.
• Atividades: o detalhe do que foi usado em cada computador ou por cada usuário.
• Produtividade: classificação do que é produtivo ou improdutivo e relatórios de desempenho.
• Monitoramento: acompanhamento em tempo real, incluindo capturas de tela.
• Localização: posição geográfica dos computadores, quando disponível.
• Remoto: ações remotas sobre os computadores monitorados.
• Bloqueios (Políticas): regras de bloqueio de sites, programas e dispositivos.
• Relatórios, Inventário e Software: levantamento detalhado de hardware, programas instalados e relatórios exportáveis.
• Notificações: alertas sobre eventos importantes.
• Licenças (Computadores), Admin e Saúde do Servidor: gestão de licenças, usuários administradores e monitoramento do próprio servidor.

Público-alvo deste manual

Este manual foi elaborado para administradores do Makrolock, equipes de TI, gestores, responsáveis por implantação, suporte técnico, RH e áreas de governança que utilizam o sistema para acompanhar produtividade, segurança e operação.