Capítulo 23Apoio
Conclusão e Glossário
Resumo final e glossário de termos.
Resumo
O Makrolock 4 entrega uma plataforma completa para monitoramento, produtividade, segurança e gestão de TI corporativa, organizada em módulos integrados que respeitam a hierarquia Global → Grupo → Computador.
Esta documentação v1.0 serve como base oficial para clientes, suporte, treinamento interno, implantação e evolução da Wiki Makrolock.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Agente | Software instalado em cada computador monitorado que coleta e envia informações ao servidor. |
| Ambiente Global | Configuração padrão aplicada a todos os computadores, salvo exceções. |
| Classificação | Marcação de aplicativos e sites como produtivos, neutros ou improdutivos. |
| Grupo | Conjunto de computadores organizados por setor, função ou critério operacional. |
| Gravação | Captura de tela ou vídeo armazenado para auditoria histórica. |
| Hierarquia | Ordem de prioridade: Global > Grupo > Computador. |
| Inventário | Registro de hardware e software de cada estação. |
| LGPD | Lei Geral de Proteção de Dados — define direitos sobre dados pessoais no Brasil. |
| Política | Conjunto de regras aplicadas a um nível da hierarquia. |
| Retenção | Tempo durante o qual os dados (logs, gravações) ficam armazenados. |
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Fale com o suporte Makrosys: (47) 3624-1304